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부천도시공사, CCM인증 우수기업 한국소비자원장 표창 수상
스마트시티 주차장 공유사업 ‧ 디지털 행정서비스로 소비자 만족도 증대
[2020-01-03 오후 1:38:09]
 
 
 

부천도시공사(사장 김동호)는 2019년도 CCM인증 우수기업 한국소비자원장 표창을 수상했다고 3일 밝혔다.

이번 표창은 CCM 인증제도를 운영하는 한국소비자원이 CCM(소비자중심경영, Consumer Centered Management) 인증 기업 중 소비자 만족도 확대 등 CCM 후생증대*를 통해 소비자가 체감하는 성과가 크고 사회 발전에 기여한 공로로 수여하게 되었다.
* CCM 체계 확립 및 운영으로 소비자정보제공 확대, 안전 사각지대 해소, 소비자 불만의 사전예방 및 사후관리 강화 등을 통해 소비자 효용이 증대하고 소비자 만족이 향상한 경우

공사는 2014년 최초로 인증을 받은 이후 지방공기업으로는 가장 오랫동안(6년간) CCM 인증을 유지하고 있으며 공공기관 및 민간 기업에 소비자중심경영을 확산하고 소비자 권익 향상을 위한 노력을 지속해 왔다.

또한, 지난 한해 △ 원도심 주차난 해소를 위해 대형 교회, 학교 등과의 스마트시티 주차장 공유사업을 전개하였으며, △‘부천도시공사 동네관리소’사업으로 주거환경 개선사업을 시작하였으며 △ 전국 지자체 최초 도입 공영주차장 자동감면 디지털 행정서비스 제공, △ 주민 생활 안전분야 시설 개선, △ 서비스 품질 제고 노력을 기울인 결과 행정안전부 고객만족도 조사에서도 전년보다 크게 향상되는 결과를 보였다.

김동호 사장은 “도시재생‧주거복지로 도시의 품격을 높이고 이를 통해 주민 생활의 서비스 품질 만족도 제고를 실현하는 공기업이 되고자 전 임직원이 부단히 노력하고 있다”고 전하며 “공사는 이번 수상을 계기로 공공서비스의 소비자인 지역주민에게 더욱 더 가까이 다가가도록 전사적인 노력을 다하겠다”고 밝혔다.

 

부천자치신문(kms0884@hanmail.net)

 
 
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